Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Outfit Box — Boutique en ligne

Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique
en ligne Outfit Box (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client")
souhaitant effectuer un achat sur le site internet de Outfit Box.
L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des
présentes conditions de vente.
Article 2 - Produits et Disponibilité
Outfit Box propose des ensembles complets (vêtements, chaussures et accessoires) présentés sous forme
de box. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande
exactitude possible sur les fiches produits.
Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks
disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé
par e-mail et la commande sera automatiquement annulée et remboursée.
Article 3 - Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Outfit Box se réserve le droit de modifier
ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le
seul applicable au Client.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via
les solutions de paiement sécurisées proposées sur la plateforme Shopify.
Article 4 - Expédition et Livraison
Préparation : Toute commande validée fait l'objet d'un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés par notre
équipe.
Livraison : Les délais de livraison sont de 6 à 9 jours ouvrés à compter de l'expédition. Un numéro de suivi
est envoyé systématiquement par e-mail au Client.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du
Vendeur ou de ses fournisseurs. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être
formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Article 5 - Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception
de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de
pénalités.
Garantie Satisfait ou Remboursé : Le Client peut renvoyer l'intégralité de sa box pour un remboursement
complet.
Échanges : En cas de problème de taille sur un article spécifique (ex: chaussures), Outfit Box autorise
l'échange partiel de l'article concerné sans obligation de renvoyer la totalité de la box.
Frais de retour : Les frais de retour sont intégralement pris en charge par Outfit Box. Une étiquette de
transport prépayée sera fournie au Client sur simple demande auprès du service client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (neufs, non portés, non lavés) avec leurs
étiquettes et emballages intacts.
Article 6 - Garanties Légales
Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des
vices cachés prévues par le Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné,
échangé ou remboursé.
Article 7 - Responsabilité
Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa
responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que
perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 8 - Données Personnelles
Outfit Box s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Celles-ci ne sont
utilisées que pour le traitement des commandes et la communication liée aux offres de la boutique (RGPD).
Article 9 - Litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est
attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.